Hatályos: 2026. szeptember 27-től
Jelen adatkezelési tájékoztató a Farkas Viktória által működtetett honlap látogatóinak, valamint az azon keresztül meghirdetett szolgáltatások, konzultációk, csoportok és programok iránt érdeklődők és azokon részt vevők személyes adatainak kezeléséről ad tájékoztatást.
Fontos számunkra a személyes adatok védelme. Személyes adatokat kizárólag meghatározott célból, a szükséges mértékben és ideig kezelünk.
1. Az adatkezelők
A honlap működtetésével, a honlapon keresztül történő jelentkezésekkel és az ezekhez kapcsolódó ügyfélkommunikációval összefüggő adatkezelésekben az alábbi adatkezelők közösen vesznek részt.
Farkas Viktória egyéni vállalkozó
Székhely: 1192 Budapest, Kós Károly tér 1. 3. em. 3.
Adószám: 60107402-1-43
E-mail: kicsivu@gmail.com
5 elem konyha Kft.
Teljes név: 5 elem konyha Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1192 Budapest, Kós Károly tér 1. 3. em. 3.
Cégjegyzékszám: 01-09-299733
Adószám: 25978991-2-43
E-mail: kicsivu@gmail.com
A továbbiakban együttesen: Adatkezelők.
Az adatvédelmi kérdések és érintetti kérelmek közös kapcsolattartási címe: kicsivu@gmail.com.
2. A közös adatkezelés
Farkas Viktória egyéni vállalkozó és az 5 elem konyha Kft. a honlap működtetésével, a honlapon elérhető jelentkezési lehetőségekkel, valamint az ezekhez kapcsolódó ügyfélkommunikációval összefüggő adatkezelések céljait és lényeges eszközeit közösen határozzák meg, ezért ezen adatkezelések tekintetében a GDPR 26. cikke szerinti közös adatkezelők.
A feladatok fő megosztása a következő.
A honlap szakmai tartalmáért, a szolgáltatások szakmai teljesítéséért és az ezek során megismert személyes információk kezeléséért elsősorban Farkas Viktória egyéni vállalkozó felel.
A honlap technikai működtetésében, az online jelentkezési rendszer, a tárhely, az analitikai eszközök és az informatikai szolgáltatások kezelésében az 5 elem konyha Kft. vesz részt.
A jelentkezési adatokhoz Farkas Viktória, valamint az 5 elem konyha Kft. erre kijelölt, feladataik ellátásához hozzáférést igénylő munkavállalói férhetnek hozzá.
Az érintettek adatvédelmi jogaikat bármelyik adatkezelővel szemben gyakorolhatják. Az ügyintézés egyszerűsítése érdekében az Adatkezelők közös kapcsolattartási pontként a kicsivu@gmail.com e-mail-címet jelölték ki.
Nem minden adatkezelés történik közösen. Amennyiben valamely szolgáltatást kizárólag Farkas Viktória egyéni vállalkozó vagy kizárólag az 5 elem konyha Kft. nyújtja és számlázza, az adott szolgáltatáshoz kapcsolódó számlázási és számviteli adatkezelés tekintetében a számlát kiállító fél önálló adatkezelőnek minősül.
3. A honlap meglátogatásával kapcsolatos technikai adatok
A honlap meglátogatásakor a honlap és a tárhely működéséhez szükséges technikai adatok automatikusan keletkezhetnek. Ilyen adat lehet különösen az IP-cím, a látogatás időpontja, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a meglátogatott oldal, valamint a szerverhez intézett kérés technikai adatai.
Az adatkezelés célja a honlap megfelelő és biztonságos működésének biztosítása, a hibák feltárása, valamint a visszaélések és informatikai támadások megelőzése és kivizsgálása.
Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőknek a honlap biztonságos működtetéséhez fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Az Adatkezelők által saját célra kezelt technikai naplóadatokat főszabály szerint legfeljebb 30 napig őrizzük meg. Biztonsági esemény vagy visszaélés gyanúja esetén az érintett adatokat az esemény kivizsgálásához és az esetleges jogi igények érvényesítéséhez szükséges ideig megőrizhetjük.
4. Kapcsolatfelvétel
Ha e-mailben, telefonon vagy más módon kapcsolatba lépsz velünk, kezelhetjük a nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, az üzeneted tartalmát, valamint a kapcsolattartás során keletkező további adatokat.
Az adatkezelés célja a megkeresés megválaszolása, információ nyújtása, időpont-egyeztetés, valamint egy esetleges szolgáltatás igénybevételének előkészítése.
Ha a kapcsolatfelvétel egy szolgáltatás igénybevételét vagy szerződés előkészítését szolgálja, az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Egyéb megkeresések esetén az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőknek a megkeresések megválaszolásához fűződő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
Ha a megkeresésből nem jön létre szolgáltatás igénybevétele, a levelezést főszabály szerint az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrizzük meg.
5. Jelentkezés szolgáltatásra vagy programra
A honlapon meghirdetett családállításra, irodalomterápiás programokra, élethelyzet-konzultációra, női körre vagy más programra történő jelentkezés során az adott szolgáltatáshoz szükséges adatokat kezeljük.
Ezek jellemzően a jelentkező neve, e-mail-címe, telefonszáma, a választott szolgáltatás vagy időpont, valamint a jelentkezési űrlapon önkéntesen megadott egyéb információk.
Egyes jelentkezési űrlapok lehetőséget adnak arra is, hogy a jelentkező röviden megfogalmazza, milyen témában kéri Farkas Viktória segítségét, illetve feltegye a programmal kapcsolatos kérdéseit.
Az adatkezelés célja a jelentkezés feldolgozása, az időpont és a program megszervezése, a jelentkezővel történő kapcsolattartás, valamint a szolgáltatás előkészítése és teljesítése.
Az általános jelentkezési és szervezési adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, vagyis a szerződés teljesítése és az azt megelőző lépések megtétele.
A szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos alapvető adminisztratív adatokat az adott szolgáltatás lezárását követően legfeljebb 5 évig őrizhetjük meg az esetleges polgári jogi igények kezelése céljából.
A jelentkezési űrlapok szabad szöveges mezőiben megadott, a szolgáltatás szakmai előkészítését szolgáló részletes információkat főszabály szerint az utolsó kapcsolódó szolgáltatás időpontjától számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha azok korábbi törlését kéred, és a további megőrzésnek nincs más jogalapja.
6. Egészségi állapotra és más különleges személyes adatokra vonatkozó információk
A családállítás, élethelyzet-konzultáció, irodalomterápia és más önismereti jellegű programok témájából adódóan előfordulhat, hogy a jelentkező saját döntése alapján egészségi állapotára, lelkiállapotára, családi kapcsolataira vagy más, személyes élethelyzetére vonatkozó információt oszt meg.
Ezek között a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatok is előfordulhatnak.
Az Adatkezelők ilyen adat megadását csak akkor kérik, ha az a szolgáltatás szempontjából indokolt, illetve arra kérik a jelentkezőket, hogy kizárólag a szükséges információkat osszák meg.
A különleges személyes adatok kezelésének feltétele a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás.
A hozzájárulás bármikor visszavonható a kicsivu@gmail.com címre küldött üzenettel. A visszavonás nem érinti a korábban, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.
Farkas Viktória a konzultációkról és foglalkozásokról főszabály szerint nem vezet olyan részletes személyes jegyzeteket, amelyekben a résztvevők által elmondott érzékeny információkat tartósan rögzítené.
7. Kiskorú gyermekek adatai
A szolgáltatásokat felnőttek veszik igénybe. Amennyiben egy szülő saját családi helyzetével vagy gyermekét érintő élethelyzettel kapcsolatban vesz igénybe szolgáltatást, az Adatkezelők nem kérik a gyermek közvetlen azonosítására alkalmas személyes adatainak, például teljes nevének, születési idejének vagy egyéb azonosító adatának megadását.
Kérjük ezért a jelentkezőket, hogy a jelentkezési űrlapokon gyermekre vonatkozó azonosító vagy szükségtelen egészségügyi adatot ne adjanak meg.
Ha ilyen adat ennek ellenére az Adatkezelők tudomására jut, és annak kezelése a szolgáltatás teljesítéséhez nem szükséges, az adatot indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
8. Csoportos foglalkozások
Családállítás, irodalomterápiás csoport, női kör vagy más csoportos program során a résztvevők egymás előtt is megoszthatnak személyes történeteket és információkat.
A résztvevőket arra kérjük, hogy a foglalkozáson másokról tudomásukra jutott személyes információkat bizalmasan kezeljék, és azokat a csoporton kívül ne adják tovább.
Az Adatkezelők ugyanakkor más résztvevők önálló magatartását teljes körűen nem tudják ellenőrizni, ezért kérjük, hogy csoportos alkalmon mindenki csak olyan személyes információt osszon meg, amelynek megosztását maga is megfelelőnek érzi.
9. Online konzultáció és Zoom
Egyes konzultációk online, Zoom alkalmazáson keresztül is történhetnek.
Az online konzultáció során a Zoom rendszerén keresztül a résztvevő neve, technikai kapcsolódási adatai, valamint a videó- és hangkommunikáció adatai kerülhetnek kezelésre.
Az adatkezelés célja az online konzultáció megtartása. Jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A konzultáció rögzítése
Az online konzultációt alapértelmezés szerint nem rögzítjük.
Rögzítésre kizárólag az ügyfél külön kérésére és kifejezett hozzájárulásával kerül sor.
A felvétel kép- és hanganyagot, valamint a konzultáción elhangzó személyes információkat tartalmazhat.
A felvétel adatkezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás. Amennyiben a felvételen különleges személyes adat is szerepel, annak kezelésére a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás alapján kerül sor.
A felvételt az ügyfél számára átadjuk, saját rendszerünkben pedig legfeljebb a felvétel elkészítésétől számított 1 évig őrizzük meg, ezt követően töröljük.
A hozzájárulás a megőrzési idő alatt bármikor visszavonható, ebben az esetben a nálunk található felvételt töröljük, kivéve, ha a további adatkezelésnek más jogszerű alapja van.
10. Számlázás és fizetés
A szolgáltatások díja jelenleg banki átutalással fizethető.
A számlázáshoz kezelhetjük a számlázási nevet, számlázási címet, szükség esetén adószámot, az igénybe vett szolgáltatás adatait, a számla összegét, valamint a fizetéshez kapcsolódó adatokat.
Banki átutalás esetén a bankszámlakivonaton szerepelhet többek között a fizető neve, bankszámlaszáma, a tranzakció összege és közleménye.
A számlázást az a vállalkozás végzi, amely az adott szolgáltatást nyújtja. Ebben az adatkezelésben Farkas Viktória egyéni vállalkozó vagy az 5 elem konyha Kft. önálló adatkezelőként jár el.
Az adatkezelés célja a fizetés kezelése, a számla kiállítása, valamint a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése, illetve a fizetés lebonyolításához szükséges mértékben a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
A számviteli bizonylatokat és az azok alapjául szolgáló adatokat a jogszabályban előírt ideig, főszabály szerint legalább 8 évig őrizzük meg.
A számlák kiállításához a Számlázz.hu online számlázási szolgáltatást használjuk.
A számlaadatok a jogszabályokban meghatározott esetekben a Nemzeti Adó- és Vámhivatal részére is továbbításra kerülnek.
11. Google Forms, Google Drive, Google Sheets és Gmail
A jelentkezési űrlapokhoz Google Forms szolgáltatást használunk. Az űrlapokon megadott válaszokat Google szolgáltatásokban, így többek között Google Forms, Google Sheets és Google Drive rendszerben kezelhetjük.
A kapcsolattartáshoz Gmail szolgáltatást is használunk.
A jelentkezési adatokhoz kizárólag Farkas Viktória, valamint az 5 elem konyha Kft. feladataik ellátásához hozzáférést igénylő kijelölt munkavállalói férhetnek hozzá.
A Google európai szolgáltatásaihoz kapcsolódó adatkezelésben a Google Ireland Limited is részt vesz.
12. Webanalitika és sütik
A honlap működéséhez szükséges technikai sütik használhatók. Ezek olyan sütik, amelyek nélkül a honlap vagy valamely, a látogató által kért funkció megfelelő működése nem biztosítható.
A honlapon Google Analytics 4 webanalitikai szolgáltatás és Google Tag Manager címkekezelő rendszer is alkalmazható.
A Google Analytics segítségével anonim vagy álnevesített statisztikai információkat kaphatunk többek között arról, hogy hányan látogatják a honlapot, mely oldalakat keresik fel, milyen eszközzel érkeznek és hogyan használják a weboldalt.
A Google Tag Manager elsősorban a honlapon működő mérési és egyéb címkék technikai kezelésére szolgál.
A nem feltétlenül szükséges analitikai vagy marketingeszközök csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.
Az ilyen adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás.
A hozzájárulás megadása nem kötelező, és annak megtagadása nem akadályozza a honlap alapvető használatát. A hozzájárulás a sütibeállítások segítségével bármikor módosítható vagy visszavonható.
A Google Analytics felhasználói és eseményszintű adatok megőrzési idejét 14 hónapban határozzuk meg.
A honlapon alkalmazott sütik aktuális listája, célja és élettartama a honlap sütibeállítási felületén tekinthető meg.
13. Hírlevél
A farkasviktoria.hu weboldalon jelenleg nem történik hírlevél-feliratkozás, és a szolgáltatásokra vagy programokra jelentkezők adatai nem kerülnek automatikusan marketingcélú levelezési listára.
Ha a későbbiekben külön hírlevél-szolgáltatást indítunk, arra kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás alapján kerül sor, és az adatkezelési tájékoztatót ennek megfelelően kiegészítjük.
14. Adatfeldolgozók és egyéb szolgáltatók
Az adatkezelés során különösen az alábbi külső szolgáltatókat vehetjük igénybe:
- Sybell Informatika Kft. – tárhely- és kapcsolódó informatikai szolgáltatások. Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet.
- Google Ireland Limited és a Google cégcsoport érintett tagjai – Google Forms, Google Drive, Google Sheets, Gmail, Google Analytics és Google Tag Manager szolgáltatások.
- Zoom Video Communications, Inc. és kapcsolódó szolgáltatói – online videókonzultáció.
- KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu online számlázási szolgáltatás. Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
- Az adatkezelő számlavezető pénzintézete – banki átutalások és pénzügyi tranzakciók kezelése.
- Könyvelési és adózási feladatokat ellátó közreműködők – a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges mértékben.
A külső szolgáltatók kizárólag a feladatuk ellátásához szükséges adatokhoz férhetnek hozzá, saját adatkezelési vagy adatfeldolgozási feltételeik szerint.
15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes nemzetközi szolgáltatók, különösen a Google és a Zoom szolgáltatásainak használata során előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokban is feldolgozásra kerülnek.
Ilyen adattovábbításra kizárólag az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelően kerülhet sor, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek és szükség esetén további garanciák alkalmazásával.
16. Adatbiztonság
Az Adatkezelők az adatkezelés jellegének és kockázatának megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaznak a személyes adatok védelmére.
Az adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek erre feladataik ellátásához szükségük van.
Törekszünk arra, hogy a személyes adatokat megvédjük a jogosulatlan hozzáféréstől, módosítástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy elvesztéstől.
17. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelők a honlapon keresztül gyűjtött személyes adatok alapján nem alkalmaznak olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
18. Az érintettek jogai
A GDPR feltételei szerint az érintettet különösen az alábbi jogok illetik meg:
- tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről és hozzáférést kérhet az adataihoz;
- kérheti pontatlan adatainak helyesbítését;
- a jogszabályban meghatározott esetekben kérheti személyes adatainak törlését;
- kérheti az adatkezelés korlátozását;
- jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen;
- a jogszabályban meghatározott esetekben élhet az adathordozhatósághoz való jogával;
- hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Az adatvédelmi kérelmeket a kicsivu@gmail.com e-mail-címre lehet elküldeni.
A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a beérkezéstől számított egy hónapon belül megválaszoljuk. Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
Szükség esetén a kérelmet benyújtó személy személyazonosságának igazolásához további információt kérhetünk.
19. Panasz és jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelően történik, kérjük, elsőként vedd fel velünk a kapcsolatot a kicsivu@gmail.com címen, hogy a problémát megvizsgálhassuk.
Ettől függetlenül jogod van panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni személyes adatainak jogellenes kezelése vagy az adatvédelmi jogainak megsértése esetén.
20. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelők jogosultak jelen tájékoztatót módosítani, különösen akkor, ha változik a honlap működése, az igénybe vett informatikai szolgáltatások köre, új adatkezelési cél jelenik meg, vagy megváltoznak az alkalmazandó jogszabályok.
Az aktuális adatkezelési tájékoztató mindig a honlapon érhető el.
Lényeges változás esetén, amennyiben az érintettek elérhetősége rendelkezésünkre áll és a változás őket érdemben érinti, megfelelő módon külön is tájékoztatjuk őket.